Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Platform rprprp

PT. Rapi Pratama Rekayasa (selanjutnya disebut "Kami", "Perusahaan", atau "rprprp") berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi setiap Pengguna platform rprprp. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda yang diperoleh melalui platform pengunduhan perangkat lunak produktivitas rprprp. Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan terkait lainnya yang berlaku di Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda menggunakan platform rprprp, mendaftarkan akun, mengunduh perangkat lunak, atau berinteraksi dengan layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Data Pribadi yang Anda Berikan secara Sukarela: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, informasi profil akun, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat melakukan pendaftaran atau pengisian formulir di platform rprprp.
• Data Teknis yang Dikumpulkan secara Otomatis: Alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, sistem operasi, jenis peramban (browser), pengidentifikasi perangkat unik, data log aktivitas, serta informasi analitik tentang bagaimana Anda menavigasi dan menggunakan platform rprprp.
• Data Unduhan: Informasi mengenai jenis perangkat lunak produktivitas yang Anda unduh, waktu pengunduhan, serta riwayat interaksi Anda dengan perangkat lunak tersebut di platform kami.

2. Penggunaan Informasi dan Data Pribadi

PT. Rapi Pratama Rekayasa menggunakan data pribadi yang dikumpulkan dari platform rprprp untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas layanan platform rprprp serta perangkat lunak produktivitas yang kami distribusikan.
• Mengelola akun Pengguna, memproses transaksi, dan memverifikasi identitas Pengguna guna mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Mengirimkan pembaruan sistem, pemberitahuan keamanan, informasi teknis, serta pesan administratif yang berkaitan dengan layanan rprprp.
• Menyediakan layanan dukungan pelanggan (customer support) dan merespons pertanyaan, masukan, atau keluhan dari Pengguna.
• Melakukan analisis data internal, riset pasar, dan pemantauan tren penggunaan untuk mengembangkan fitur-fitur baru yang lebih relevan bagi Pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform rprprp menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman navigasi Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs kami. Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, memahami interaksi Anda dengan platform, serta menyajikan konten yang disesuaikan. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat menyebabkan beberapa fitur di platform rprprp tidak dapat berfungsi secara optimal.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami menghargai privasi Anda dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, PT. Rapi Pratama Rekayasa dapat membagikan data Anda dalam kondisi-kondisi terbatas berikut:

• Kepada penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang bekerja sama dengan kami untuk membantu operasional platform rprprp (seperti penyedia layanan hosting awan, layanan analitik web, atau sistem pembayaran), dengan ketentuan bahwa mereka terikat kewajiban kerahasiaan yang ketat dan hanya menggunakan data sesuai instruksi kami.
• Untuk mematuhi perintah pengadilan, proses hukum, permintaan resmi dari otoritas penegak hukum, atau instansi pemerintah yang berwenang berdasarkan hukum Republik Indonesia.
• Untuk melindungi hak, properti, keamanan, atau keselamatan PT. Rapi Pratama Rekayasa, Pengguna rprprp, atau masyarakat umum dari ancaman keamanan atau tindakan ilegal.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. PT. Rapi Pratama Rekayasa menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, pencurian, manipulasi, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi standar industri (seperti SSL/TLS) untuk melindungi transmisi data sensitif. Namun, harap disadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak-Hak Pengguna (Pemilik Data)

Sesuai dengan UU Pelindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda yang kami kelola:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan di platform rprprp.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda agar tetap akurat.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda (right to be forgotten) dari sistem kami, tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah Anda berikan sebelumnya kepada PT. Rapi Pratama Rekayasa.

7. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Platform rprprp tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun tanpa pengawasan orang tua atau wali. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua yang sah, kami akan segera mengambil tindakan untuk menghapus data tersebut dari server kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT. Rapi Pratama Rekayasa berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau untuk mematuhi regulasi hukum yang baru. Setiap perubahan akan kami informasikan melalui pengumuman di platform rprprp atau dengan mengirimkan notifikasi langsung ke email Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi privasi Anda.

9. Hubungi PT. Rapi Pratama Rekayasa

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permohonan terkait hak-hak data pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi tim perlindungan data kami di Bandung, Indonesia, melalui kontak resmi yang tercantum pada platform rprprp.